Strona główna | Spis treści |Archiwum
Zanim zadzwonisz po serwis
Lista błędów w urządzeniach Ergoline i Soltron cz.1
Jeśli posiadasz urządzenie marki Ergoline lub Soltron - przeczytaj, zanim w razie ewentualnych problemów zadzwonisz po serwis. Zdarza się, że błąd jest łatwy do usunięcia przez właściciela lub obsługę - zaoszczędzisz nie tylko pieniądze, ale również bardzo drogi w salonie solarium czas, czas, w którym klienci mogliby skorzystać z twoich usług.
Nie zawsze błąd na wyświetlaczu to powód sięgnięcia po telefon w celu zawiadomienia serwisanta. Nawet jeśli urządzenie jest na gwarancji, mamy - jako jego użytkownik - obowiązek usuwania np. zbierającej się wody z klimatyzacji. Nadmiar wody nie jest ani awarią, ani też powodem do jakichkolwiek obaw. Wręcz odwrotnie, w lecie może to być oznaka tego, że duża liczba klientów wybiera właśnie to urządzenie, ponieważ wyposażone jest w dodatkową własną klimatyzację. Z doświadczenia jednak wiemy, że wiedza na temat błędów ogranicza się zazwyczaj do dwóch. Najczęściej do tych, które już często się w danym solarium zdarzały, a ich usuwaniem zajmował się drogi serwis. Im gorszy serwis, tym głębiej numer błędu z wyświetlacza utkwił w pamięci właściciela. Z innej strony wiemy, że częściej niż do połowy przypadków serwis jedzie niekoniecznie potrzebnie. Oczywiście, jeśli w tym samym czasie nie ma nic innego do roboty, a właściciel lubi tego typu wydatki, to nic nie stoi na przeszkodzie, aby trochę naprawić koniunkturę, w łatwy sposób dorobić i przeszkolić przy okazji nieświadomego posiadania instrukcji obsługi właściciela salonu solaryjnego. Najczęściej jednak właściciel nie posiada szczegółowej instrukcji obsługi, a co dopiero takowej napisanej w zrozumiałym dla niego języku. Dlaczego dystrybutorzy o to nie zadbali? Tego nie wiemy i dochodzić po prostu nie chcemy, bo to nie nasze zadanie. My obiecaliśmy, że pomożemy, i publikując listę błędów, dotrzymujemy słowa. Uwaga! W tym numerze analizujemy błędy komunikowane użytkownikowi przez urządzenia opalające grupy JK, czyli marek Ergoline i Soltron. Cała lista obejmuje 68 pozycji - w tym numerze nie zmiesciliśmy wszystkich. Kolejne części niebawem!
Lista błędów
E001
Przepełnienie zbiornika skroplin wody z klimatyzacji. Uwaga! Błąd wyświetlany będzie tylko w przypadku zastosowania oryginalnego zbiornika skroplin wyposażonego w odpowiedni czujnik. Należy samodzielnie opróżnić zbiornik skroplin. Jeśli błąd nie zniknie, wymienić czujnik w zbiorniku. Uwaga! Urządzenie może pracować nadal, jednak w przypadku ponownego przepełnienia się zbiornika jej wylanie do wewnątrz urządzenia może spowodować większe uszkodzenia.
E002
Zakłócenie pracy pompy skroplin. Sprawdzić podłączenie pompy skroplin i ewentualnie zadzwonić po serwis w sprawie jej naprawy lub wymiany na nową.
E003
Zbyt duże ciśnienie w układzie klimatyzacji. Zadzwonić po serwis w sprawie przeglądu i ewentualnej naprawy klimatyzatora.
E004
Przekroczone ciśnienie klimatyzatora meldowane czujnikiem ciśnieniowym B24. Zadzwonić po serwis w sprawie przeglądu i ewentualnej naprawy klimatyzatora.
E005
Błąd czujnika w układzie ogrzewania klimatyzacji. Zadzwonić po serwis w sprawie przeglądu i ewentualnej naprawy klimatyzatora.
E006
Błąd czujnika w układzie chłodzenia klimatyzacji. Zadzwonić po serwis w sprawie przeglądu i ewentualnej naprawy klimatyzatora.
E010
Bezpiecznik termiczny w układzie chłodzenia opalacza twarzy (halogenu). Sprawdzić opalacze twarzy, szczególnie jeśli sami dokonywaliśmy czyszczenia urządzenia lub wymiany halogenów. Zadzwonić po serwis w sprawie przeglądu i ewentualnej naprawy opalacza twarzy.
E011
Bezpiecznik termiczny części górnej urządzenia. Może nastąpić przegrzanie się urządzenia i jego poważne uszkodzenie. Sprawdzić filtry powietrza w części górnej urządzenia. Jeśli sami dokonywaliśmy czyszczenia urządzenia lub wymiany lamp, sprawdzić, czy urządzenie zostało po czyszczeniu kompletnie poskładane. Zadzwonić po serwis w sprawie dokładnego przeglądu i ewentualnej naprawy.
E012
Bezpiecznik termiczny w dolnej części urządzenia. Temperatura części dolnej zbyt wysoka. Może nastąpić przegrzanie się podzespołów. Sprawdzić filtry powietrza w części dolnej urządzenia. Jeśli sami dokonywaliśmy czyszczenia urządzenia lub wymiany lamp, sprawdzić, czy urządzenie zostało po czyszczeniu kompletnie poskładane. Zadzwonić po serwis w sprawie dokładnego przeglądu i ewentualnej naprawy.
Leszek Kryniewski
więcej w Solarium 45