Strona główna | Spis treści |Archiwum
Polski Oskar Solaryjny
Polski Oskar Solaryjny
Rusza kolejna edycja konkursu na najlepszy polski salon solaryjny
Niedawno zakończyła się pierwsza edycja konkursu Polski Oskar Solaryjny. Zainteresowanie było spore - choć oczywiście mogłoby być większe. I mamy nadzieję, że tak właśnie będzie w kolejnej, startującej właśnie edycji. Statuetka jest po raz kolejny do zdobycia!
Zapraszamy wszystkich właścicieli salonów solaryjnych do wspólnej zabawy. Przypomnijmy pokrótce jej reguły.
Kto może wziąć udział:
Każdy właściciel salonu solaryjnego zarejestrowanego w Polsce. Nie ma znaczenia wielkość salonu, ilość czy klasa urządzeń - teoretycznie szanse ma dosłownie każdy, kto uważa, że to właśnie jego salon zasługuje na wyróżnienie.
Co oceniamy:
Przede wszystkim profesjonalizm i podejście do prowadzonego przez siebie biznesu. Zwycięski salon musi być wyjątkowy, wnosić coś nowego do wizerunku branży solaryjnej. Oczywiście powinien również spełniać pewne sztywne kryteria, cechujące każdy profesjonalny punkt oferujący opalanie. Kryteria można oczywiście podzielić na ważniejsze i "mniej ważne".
Higiena
Jeden z najistotniejszych elementów świadczących o profesjonalizmie salonu solaryjnego. Miejsce, w którym nie są zachowane najwyższe standardy w tej kwestii, nie ma wręcz prawa nazywać się salonem solaryjnym. Tu powinny obowiązywać wymagania niemal szpitalne. Dezynfekcja urządzeń i akcesoriów przy użyciu specjalistycznych, atestowanych preparatów, stała kontrola i utrzymywanie czystości wszystkich powierzchni, z którymi styczność ma ciało klienta - to sprawy oczywiste. Każdy, kto prowadzi salon solaryjny, powinien o nich pamiętać i bezwzględnie ich przestrzegać.
Personel
Najważniejsza wizytówka każdego profesjonalnego salonu solaryjnego. To właśnie personel, jego kompetencje, zaangażowanie i sympatia decydują o tym, jak klient czuje się w salonie, jak go postrzega - i jaka jest jakość zdobytej przezeń opalenizny. Bardzo ważna jest wiedza, jaką posiada osoba mająca bezpośredni kontakt z klientami - najlepiej, jeśli zdobycie tej wiedzy potwierdzone jest stosownymi certyfikatami ukończenia szkoleń branżowych.
Obsługa klienta
Rzecz nierozerwalnie związana z personelem - to właśnie on ma bezpośredni kontakt z klientem. Zaangażowanie, uśmiech, profesjonalne doradztwo - to wszystko jest niezwykle istotne dla usługi solaryjnej. Jednak to nie tylko działania osoby za ladą. To również szeroko pojęta oferta różnego rodzaju działań, które mogą usprawnić obsługę i uatrakcyjnić ofertę. Na przykład indywidualizacja usługi poprzez wprowadzenie osobistej karty klienta - dzięki temu można traktować każdego w sposób naprawdę wyjątkowy. Niewątpliwie na podniesienie standardu obsługi (i jednocześnie bezpieczeństwo opalania) wpływa również urządzenie do pomiaru indywidualnej odporności skóry na promieniowanie UV. To oczywiście tylko niektóre z przykładów. Inwencja będzie mile widziana!
Urządzenia i lampy
Urządzenia solaryjne - stosunkowo najmniej istotna jest ich klasa i nowoczesność. Muszą być jedynie sprawne technicznie, bezpieczne, efektywne i zapewniać minimum komfortu. Mniej ważny jest rocznik i luksusowe wyposażenie w "wodotryski". To nie urządzenia są w głównej mierze odpowiedzialne za jakość opalenizny zdobytej w salonie i poziom usług. Na pewno ogromnym plusem będzie zróżnicowanie oferty urządzeń - salon, w którym wszystkie solaria są takie same, nie pozostawia klientowi zbyt wielkiego wyboru. W profesjonalnym salonie klient powinien mieć możliwość wyboru choćby między urządzeniami nisko- i wysokociśnieniowymi i różnymi rodzajami lamp.
Architektura i wystrój salonu
Salon solaryjny to nie bezduszny gabinet, w którym produkuje się brąz. To miejsce, w którym klient może odpocząć, zrelaksować się, oderwać na jakiś czas od codzienności. Dlatego tak ważne jest, by było to miejsce niebanalne, ciekawe i interesujące, a jednocześnie wygodne, komfortowe i przyjazne pod każdym względem. Nowatorskie rozwiązania architektoniczne, ergonomia - to wszystko będzie brane pod uwagę przy ocenie.
Technika
Salon solaryjny powinien być dopieszczony pod każdym względem - również technicznym. Prawidłowo zaplanowany i wykonany układ wentylacji, skuteczna klimatyzacja, właściwe oświetlenie - to wszystko również decyduje w sposób znaczący o jakości usług świadczonych przez dany salon.
Oferta dodatkowa - komfort i bezpieczeństwo
Czy w salonie oferujemy wyłącznie minuty opalania? Oczywiście, można się do tego ograniczyć. Jednak warto inwestować również we wszystko, co podnosi jakość usługi, zwiększa jej komfort i bezpieczeństwo. Kompleksowa oferta kosmetyków, być może suplementów diety - to wpływa na skuteczność opalania. Napoje, kawa, rozrywka - to zdecydowanie podnosi komfort przebywania w salonie. I wreszcie wspomniane już urządzenia podnoszące bezpieczeństwo opalania i indywidualizujące usługę.
Jak zgłosić salon?
Prosimy po prostu przysłać na nasz adres opis salonu i ewentualnie historię jego powstania. Ci z Państwa, którzy śledzili poprzednią edycję Oskara, zauważyli z pewnością, że forma jest właściwie dowolna - począwszy od rzeczowego opisu, poprzez dziennik powstawania firmy, aż po poezję. Tu również inwencja będzie mile widziana. Opis powinien być poparty fotografiami salonu który bierze udział w konkursie. Obowiązkowo powinno się załączyć zdjęcie lady i wszystkich kabin w salonie. Warto jednak pokazać na zdjęciach wszystkie mocne punkty salonu - np. kącik do demakijażu, poczekalnię, ciekawą witrynę, parking - dosłownie wszystko, czym chcieliby Państwo się pochwalić. Zgłoszenie musi obejmować ponadto: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres salonu wraz z godzinami otwarcia, numer telefonu i adres e-mail. Należy podać numer telefonu do osoby upoważnionej do udzielania informacji na dodatkowe pytania konkursowe wynikające z udzielenia nominacji czy zakwalifikowania do publikacji na łamach czasopisma SOLARIUM. Każde zgłoszenie (spełniające powyższe warunki) zostanie opublikowane w formie fotoreportażu na stronach czasopisma Solarium - już to samo w sobie będzie z pewnością ciekawą formą promocji i podniesienia prestiżu salonu.
Zapraszamy do udziału w konkursie!
Redakcja Solarium
Szczegółowy regulamin konkursu
na stronie www.oskar.solarium.pl