Strona główna | Spis treści |Archiwum
Logo firmy
Kiedy właściwie następuje pierwszy kontakt klienta z naszą firmą? W momencie wejścia do salonu, podczas wymiany pierwszych słów z obsługą? Owszem, to pierwszy "fizyczny" kontakt. Zanim on jednak nastąpi, coś musi tego klienta zachęcić do odwiedzenia właśnie naszego, a nie innego salonu. Ważny jest pierwszy "emocjonalny" kontakt, pierwszy "strzał", który musi być szybki, celny i skuteczny. Nikt do nas nie przyjdzie, jeśli nie będzie reklamy, promocji i informacji. Z kolei wszystkie te elementy nigdy nie zadziałają tak, jak powinny, jeśli zabraknie solidnej ich podstawy. Jest nią odpowiednio zaprojektowane...
Logo firmy to po prostu znak graficzny firmy. Ten element, choć niezwykle ważny jest często zaniedbywany. Loga wielu solariów powstają trochę przypadkowo, na zasadzie: "tu damy słoneczko, tam palemkę, może jeszcze walniemy jakąś panienkę, żeby fajnie było". Owszem, czasami z takiego przypadku może narodzić się coś naprawdę wartościowego, jednak z reguły takie działania kończą się stworzeniem małych graficznych potworków, które,jak to potworki zamiast zachęcać klientów, tylko ich odstraszają. Innym dziełem przypadku może być logo nijakie, nieciekawe... po prostu żadne. Dobrze zaprojektowane logo daje nam szereg korzyści. Można powiedzieć, że jest dla firmy tym, czym pseudonim artystyczny dla artysty czy godło dla państwa, to swoista twarz firmy. Nie trzeba słów, nie trzeba nazw, wystarczy jeden znak, który z miejsca pozwala na zidentyfikowanie firmy, określenie jej zakresu działania, zalet i zasad, jakimi się kieruje.
Przypadek czy profesjonalizm?
Logo musi być estetyczne, charakterystyczne i budzić pozytywne skojarzenia. Powinno być również możliwie proste, dzięki czemu będzie rozpoznawalne i łatwe do zapamiętania. Musi w ułamku sekundy przyciągnąć uwagę potencjalnego klienta, w kolejnym ułamku tej samej sekundy zaciekawić go i zmusić do zainteresowania się naszą ofertą przynajmniej do przeczytania, co takiego mamy do zaoferowania. Innymi słowy sekundzie ma dla nas zdobyć klienta. Czy można sobie tu pozwolić na przypadek? Nie! Od tego stwierdzenia już tylko krok do kolejnego: lepiej nie robić tego samemu, jeśli nie mamy odpowiedniego przygotowania graficznego. Po prostu można zaprojektowanie logo zlecić profesjonalistom albo znajomemu lub komuś z rodziny, kto ma pojęcie o grafice. Naturalnie to kosztuje, znajomemu wystarczy przysłowiowa flaszka, agencji już nie. Im agencja lepsza i większa tym większe koszty. Czy ponoszenie tych kosztów jest konieczne? Gdyby ten tekst przeznaczony był do właścicieli wielkich korporacji, odpowiedź byłaby prosta oczywiście, że tak. W większych firmach logo jest elementem większej całości, obejmującej mnogość form promocji, firmową czcionkę itp. W przypadku salonu solaryjnego odpowiedź nie jest już tak oczywista każdy właściciel sam sobie musi odpowiedzieć na pytanie, czy podejmie się tego samodzielnie, czy zleci to zdolnemu bratankowi, czy agencji reklamowej. Wszystko zależy od umiejętności, chęci i oczywiście dostępności środków.
Złe logo
Tak jak dobrze zaprojektowane logo niesie ze sobą szereg korzyści, tak logo nieodpowiednie może tylko przysporzyć problemów. Jakich? W najlepszym razie będzie po prostu nijakie i nie będzie spełniać swojej roli. W najgorszym będzie odstraszać klientów, zamiast ich przyciągać. Przy projektowaniu loga można popełnić wiele błędów. Nieodpowiednio dobrana czcionka, elementy graficzne czy kolorystyka może na przykład sprawić, że logo kojarzyć się będzie bardziej z zakładem pogrzebowym niż z solarium. Albo będzie najzwyczajniej w świecie kiczowate i zamiast wywoływać w ludziach chęć wejścia do solarium, wywoływać będzie pobłażliwe uśmiechy albo niesmak.
Grupa docelowa
Logo ma przede wszystkim odzwierciedlać charakter firmy i przyciągać klientów z interesującej nas grupy docelowej. Temu musimy podporządkować projekt, kolorystykę i charakter loga. Solarium ma się kojarzyć z relaksem, radością życia, słońcem, a główną grupą klientów są ludzie młodzi to pewien schemat, na którym spokojnie można bazować. Wskazana jest więc żywa kolorystyka i "odjechane" elementy graficzne, ewentualnie po prostu kojarzące się ze słońcem, tropikami... W przypadku solarium mamy jednak stosunkowo duże pole manewru i nie trzeba się wcale trzymać kanonu palemka słoneczko, kolory. Być może na przykład właściciel będzie chciał podkreślić ekskluzywny charakter miejsca, opierając logo na kolorystyce złoto-brązowej... Pomysłów może być oczywiście o wiele więcej, wszystko zależy od inwencji grafika. Ważne, żeby całość była spójna i nie pozostawiała wątpliwości co do charakteru firmy. Jeśli trafimy do grupy klientów, do której trafić chcemy to znaczy, że cel został osiągnięty. Żeby sprawdzić, jak logo jest odbierane przez potencjalnych klientów, musimy pokazać projekt kilku osobom z różnych grup wiekowych począwszy od dzieci aż po osoby starsze, babcie, dziadków itp. Niech wyrażą swoją opinię czy logo jest czytelne i zrozumiałe dla wszystkich, jak się podoba... Nasze spojrzenie nigdy nie będzie do końca obiektywne albo będziemy przesadnie krytyczni, albo przeciwnie, bezkrytyczni. Do oceny pomysłu zaprośmy więc bezstronnych obserwatorów i prośmy o naprawdę szczere opinie.
Michał Domański
wiecej w Solarium 50