Szanowni Państwo,

Nie ulega wątpliwości, że miniony rok był jednym z najcięższych w historii branży solaryjnej. Przywitał nas kryzysem ekonomicznym, który odcisnął swe piętno dokładnie na wszystkich gałęziach gospodarki. To musiało się odbić zarówno na frekwencji, jak i obrotach salonów solaryjnych. Wiosna i lato z kolei upłynęły pod znakiem potężnej kampanii medialnej, w której opalanie stało się wrogiem numer jeden. Zaangażowały się w to chyba prawie wszystkie media w naszym kraju – jakby nie było poważniejszych problemów.

Wszystkim nam ten rok dał się we znaki. Wielu twierdzi, że gorzej być już nie może – ale rzeczywistość nie raz już brutalnie weryfikowała tego typu twierdzenia. I chyba czas najwyższy zrobić wszystko, żeby przed tą rzeczywistością być krok do przodu – a nie pozwolić się zaskakiwać. Bo gorzej może być – i będzie, jeśli pozostaniemy bierni. Nie chodzi o spektakularne akcje, wychodzenie na ulice, dramatyczne apele – nie tędy droga. Wszystko, co musimy zrobić, to konsekwentna praca nad sobą. Prawdziwa, ciężka praca mająca na celu profesjonalizację usług i stałe podnoszenie kwalifikacji, zarówno właścicieli punktów oferujących opalanie, jak i personelu.

To ostatnie można realizować na kilka sposobów. Regularna lektura prasy branżowej – w tym oczywiście przede wszystkim naszego czasopisma – to podstawa, której nikt nie powinien zaniedbywać. Marketing, technika, zdrowie, a także aktualności branżowe to tylko niektóre tematy poruszane w naszych publikacjach. Wiedzę w ten sposób zdobytą można wykorzystywać w codziennej działalności, co wielu branżowców z powodzeniem na co dzień czyni.

Jednak najważniejszym źródłem naprawdę kompleksowej wiedzy są profesjonalne szkolenia branżowe. W ostatnim czasie oferta tychże znacznie wzrosła – głównie za sprawą cyklu organizowanego przez naszą redakcję w Opolu. Szczegółowe informacje znajdą Państwo zarówno w bieżącym numerze czasopisma Solarium, jak i pod naszymi numerami telefonów i za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Dlaczego warto się kształcić? O tym piszemy sporo w tym numerze. Znajdą tu Państwo również relację z jednego ze szkoleń, które już się odbyły. Mamy nadzieję, że wniosek z lektury będzie jeden: warto wziąć udział w kolejnych edycjach!

Nie zabrakło również informacji z dziedziny marketingu – podanych tradycyjnie w bardzo przystępnej formie. Wszystko oscyluje wokół właściwej obsługi klienta, który jest przecież kluczowym ogniwem we właściwym funkcjonowaniu każdego punktu usługowego – i salon solaryjny nie jest tu wyjątkiem.

Jeśli chodzi o technikę solaryjną – rozwiewamy wątpliwości dotyczące składowania lamp solaryjnych, a także – tradycyjnie już – zachęcamy do przemyślenia inwestycji w profesjonalny melanometr. Dzięki niemu nie tylko poprawimy jakość naszych usług i zyskamy zaufanie klientów, ale również – co dla wielu może być zaletą kluczową – znacząco poprawimy wyniki finansowe salonu.

Stoimy na progu nowego roku. To, jaki będzie, nie zależy tylko od nas – ale na pewno mamy na to niemały wpływ. Jedno jest pewne: bierność działa na naszą niekorzyść, a załamywanie rąk nic nie zmieni. Jeśli chcemy zmian na lepsze, musimy się wziąć do roboty.

W imieniu swoim i całej redakcji życzę Państwu wszystkiego, co najlepsze, w Nowym Roku!

Redaktor naczelny